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外企技术垄断手段需搂:维修软件设密码 说明书消失

医药网11月10日讯 最近十多年苫,骆汉生感觉在自己工作岗位上能做的事越来越少恳。
 
  之所以闲下来速,是因为他们医院的进口ag环亚线上开户器械没有维修说明书了廷霸。
 
  作为湖北省人民医院的一名副主任技师哦,骆汉生主要负责ag环亚线上开户器械维修与管理苍氨。以前良,当这些ag环亚线上开户器械出问题时碗覆桶,骆汉生可以对照着随机附送的维修手册自行解决豁坚户。但现在箱某,他们只能花高价求助于厂家却庙。
 
  消失的维修说明书背后夹绥,是一个巨大的市场读岭。数据显示惜,进口ag环亚线上开户器械的维修利润是销售利润的三倍马倡。骆汉生对《第一财经日报》记者说当顿等,他们医院有一份一台990万元的CT机的合同溪桂,每年保修费用高达140万元吐逞。
 
  多年来德苦,骆汉生一直在为ag环亚线上开户设备反垄断的事奔波级律观。
 
  因此耐兴仓,当得知首届中国ag环亚线上开户设备民族工业发展大会要讨论“打破中国ag环亚线上开户设备售后服务垄断坚冰”后蒋隙,骆汉生不请自来捕,自费赶到了北京会场侈雷年。
 
  中国技师吐槽
 
  11月8日这天雇,骆汉生在包里塞了一沓盖着自己印章的材料悼,在会场找了个位置坐下瓦惮年。
 
  参会嘉宾包括医院领导匡谋矫、本土ag环亚线上开户器械企业以及业内观察人士刀芜颧。嘉宾演讲时骨隘,骆汉生主动举手要求发言核京,因为激动不,他的胳膊一直在颤抖昧汹黄。
 
  “这件事李筷珊,整个中国的ag环亚线上开户机构是受害者卵闻,中国的老百姓更是最大的受害者程。”骆汉生说勾霸。
 
  他回忆拜,大概在2000年以前佳,供应商在向医院等用户交付进口ag环亚线上开户器械设备时乖,随机文件会附有技术说明书拳,说明书中有带有电路图纸的维修手册汐。但渐渐地膝投富,这些供应商在交货时不再提供这一关键的资料了墙删谭。
 
  由于没有维修资料芬宝累,中国的维修师无法自行对设备进行维护和修理梦悍。自此挪录响,只要仪器设备出现故障事,都只能再花钱找厂家解决词实辩。
 
  然而管廊故,找厂家解决价格不菲泛。骆汉生说腿毛晌,目前毕,各医院的大型设备如CT机玩踩、核磁共振仪(MRI)等爽,基本只能依赖购买保修合同来保证设备运行庞帆,年保修价格更从十几年前占合同费用的6%飙涨到了目前的近15%爽。他举例叔,自己手上就有一份一台990万元的CT机的合同经肠,每年的保修费用是140万元绦省烈。
 
  而每当中国方面质疑价格时价厢,外资企业会解释技术说明书有许多属于专利的秘密信息水饭,必须进行保护探。“但同样是设备维修领域秽莱,波音飞机等却并非由厂家维修都慕勿。”骆汉生质疑萎。
 
  “这不是专利问题鹿多,是不履行技术说明书的提供义务的问题裁。”他说姆萎瑞,进口ag环亚线上开户设备基本上都有维修软件玖携,而使用这些软件所需要的技术说明书是货物的组成部分脾丘。
 
外企的另一个垄断行为是为维修软件设置密码秘览木。
 
  在不需要密码的时代诬,骆汉生不到两个小时就可以维修一台CT机险练变,设置密码后禄,维修成本增加了连,效率反而降低了堪,而且“维修时间延长了怯钵鲤,实际上是种安全隐患”居筒。
 
  作为这一市场多年的观察者散会,《中国ag环亚线上开户设备》杂志社社长金东亦深有同感鸽矢。他对《第一财经日报》记者说兽怖,外资ag环亚线上开户企业在中国香港并不这么做陆。
 
  金东说凸,外资企业在内地的利润主要来自售后维修接处,它们不向购买者提供维修相关文件以垄断售后市忱馇?,并借机赚得高额利润刀。
 
  在8日的会场上锯,金东给出了一串数据荡:外资品牌在中国ag环亚线上开户器械市场的利润主要分为销售利润和售后维修利润团,两者所占比例分别为25%和75%灌乃。售后市场才是外资企业在中国经营ag环亚线上开户器械利润的主要来源霞秃亭,而这一售后市场正处于被外资企业垄断状态中棋戊,导致维修价格昂贵挞。
 
  外资企业喊冤
 
  面对中国技师的“指控”心,外资公司也有些郁闷阶。
 
  “我们一直都按中国的法律法规办事钾赡。”一家知名外资ag环亚线上开户器械公司的相关负责人对《第一财经日报》记者说判哇,外资ag环亚线上开户器械公司在中国并不存在“垄断”的说法么略。
 
  她说豆,对于8日这场大会她并不知道掂,因此也无法就技术维修资料一类的事情进行评价碱。
 
  然而茫蠕,按照中国的法律颈胁歧,进口ag环亚线上开户器械的产品说明书是不应该消失的揣。
 
  今年6月1日起实施的新版《ag环亚线上开户器械监督管理条例》第四十二条有明确规定淋燃纲:“进口的ag环亚线上开户器械应当有中文说明书犀麓惯、中文标签侍秦。说明书旦储、标签应当符合本条例规定以及相关强制性标准的要求倦。”
 
  国家食药监总局也出台过更详细的规定畦无编。根据《ag环亚线上开户器械说明书食、标签和包装标识管理规定》达剁贫,ag环亚线上开户器械说明书一般应当包括“产品的性能辫凶吐、主要结构猎、适用范围”幂扩、“安装和使用说明或者图示”搏泵、“产品维护和保养方法附,特殊储存条件巷、方法”嫌诵。
 
  其中对于ag环亚线上开户器械说明书中有关安装使用的内容钒,包括“产品安装说明及技术图趴吴辆、线路图”场雾、“产品正确安装所必需的环境条件及鉴别是否正确安装的技术信息”以及“其他特殊安装要求”鞠鼎。
 
  骆汉生认为砰,根据现有的法律法规稼,随机文件是否缺少关键的技术维修信息首,还需要政府进行监督检查棘蔑。此后弯广,政府还应出台相应的实施细则娩淡,以及加强监管工作便姆臣。
 
  国产化加速
 
  今年以来弹,种种迹象表明脊锚叉,政府正希望在ag环亚线上开户器械特别是高端ag环亚线上开户设备领域推进“国产化”进程剃佰。
 
  今年5月挤,国家主席习近平在上海考察调研期间腺飘令,专门视察了上海的一家ag环亚线上开户设备公司狸蚂,并表示碑密舰:“现在一些高端ag环亚线上开户设备基层买不起浚、老百姓用不起劳儡两,要加快高端ag环亚线上开户设备国产化进程般,降低成本膳,推动民族品牌企业不断发展脑钎仕。”
 
  几天后憾脐好,卫计委官方网站发布通知祈擂夹,表示会组织优秀国产ag环亚线上开户设备产品的遴选工作辫毛干。
 
  根据2004年原卫生部菱秒继、发改委和财政部颁发的《大型医用设备配置与使用管理办法》令,医院采购大型ag环亚线上开户设备需要走配置申报程序槽,以防止医院盲目购买高端设备而造成浪费吐午,这也限制了国产设备的使用恍,因为医院在严格审批下会倾向于选用品质更好的进口产品到目借。
 
  而卫计委组织的遴选工作后煽布,医院的招标和申报环节将会产生变化锌嫩汗,有更多优秀的国产设备产品可供选用换狸辟,这一举动将改变行业格局痹什拧,并对外资ag环亚线上开户器械巨头公司在中国的地位产生冲击铜屯,涉及企业包括GE卫钞、飞利浦熟宝、西门子等峭浚汐。
 
  外资公司已经感觉到了危机丢。上述外资企业相关负责人甚至用了“对立”一词来形容本土企业的追赶帘纶。她说敌券,在ag环亚线上开户器械市场上舜,本土企业和外资企业都在拼命研发新的产品寄,两者似乎成了“对立面”塘牟。

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